Dans le cadre du lancement de l'édition 2024 du programme d'accompagnement et de renforcement des capacités des dirigeants des établissements de crédit de l'UEMOA, le Centre Ouest Africain de Formation et d'Etudes Bancaires (COFEB) a organisé, le jeudi 21 mars 2024, en partenariat avec l'Ecole des Hautes Etudes Commerciales de Paris (HEC Paris), une Masterclass internationale en ligne sur le thème « L'intelligence artificielle dans le secteur bancaire et financier : opportunités et défis pour les banques africaines ».

Ce webinaire a été animé par le Professeur Marc ISRAEL, Expert HEC Paris, Ancien Directeur Cloud et CTO chez Microsoft Afrique subsaharienne, Fondateur et PDG d'Aetheis Maurice, une entreprise axée sur les applications de l'IA en Afrique.

Au total, près de mille cinquante (1.050) personnes, en provenance de la BCEAO, des Banques Centrales partenaires, des établissements de crédit, des institutions de microfinance et des administrations économiques et financières de l'UEMOA, ont pris part à cette visioconférence.

Dans son propos introductif, le Directeur Général du COFEB, Monsieur Patrick KODJO, après avoir souhaité, au nom des Autorités de la BCEAO, de son Gouverneur, la bienvenue à la classe virtuelle, a remercié les participants pour leur présence nombreuse, qui témoigne de l'intérêt accordé, en tant qu'acteurs de l'écosystème bancaire et financier, aux actions de la Banque Centrale et, au-delà, à tout ce qui concerne la formation. Il a ajouté que la Masterclass de cette année constitue la 6ᵉ édition du genre que le COFEB organise en partenariat avec HEC Paris, un de ses partenaires de référence. Il s'est félicité de ce partenariat, qui a contribué à instaurer entre ces deux établissements une collaboration sans faille depuis onze ans. Le Directeur Général du COFEB a, enfin, rappelé que le choix du thème de la Masterclass répond à une logique, qui est d'inviter les participants à consacrer un peu de temps aux réflexions en cours et aux questions d'actualité immédiate dans un monde en perpétuelle transformation, sous l'impulsion notamment des avancées technologiques, dont l'intelligence artificielle (IA). Cette dernière peut, en partie, être définie comme un ensemble de théories et de techniques visant à réaliser des machines capables de simuler l'intelligence humaine.

Le Conférencier, Monsieur Marc ISRAEL, a, quant à lui, exposé ses points d'analyse sur le principe de l'intelligence artificielle, sa contextualisation aux marchés africains, ses modalités d'application, notamment avec l'intelligence artificielle générative. Il a ensuite abordé les opportunités offertes par l'IA et les défis que cette technologie peut engendrer dans l'espace UEMOA. Citant des études dans le domaine, Monsieur ISRAEL a indiqué qu'à l'échelle mondiale, l'IA pourrait permettre d'automatiser plus de 18 % des tâches et accélérer la vitesse d'exécution des transactions financières. A titre d'illustration, ChatGPT, l'application de l'IA la plus connue, a permis de réduire de 40 % le temps nécessaire pour accomplir des tâches et leur qualité a augmenté de 18 %, selon les conclusions d'une étude menée par le MIT, le 14 juillet 2023. Toutefois, le Conférencier a précisé que la performance de l'IA est liée à la manière dont elle est utilisée. L'IA fait des propositions et affine des probabilités que l'intelligence humaine doit orienter vers les objectifs visés.

Les échanges avec les participants ont porté notamment sur les modalités pratiques d'utilisation de l'IA dans les banques pour aider à améliorer la personnalisation des services et des offres pour les clients, les aspects réglementaires qui devraient accompagner l'utilisation de l'IA et les compétences à développer par les équipes de direction pour rester compétitives et innovantes dans cet environnement en perpétuelle transformation. Enfin, les enjeux de l'utilisation de cette technologie à la BCEAO et généralement dans les banques centrales ont également été abordés.

A l'issue de la conférence, le COFEB et HEC Paris ont présenté les offres de formation proposées au titre du programme 2024. Ces offres sont composées du Certificat Executive Management Stratégique Bancaire niveau 1 (CEMSTRAT 1) destiné aux Directeurs opérationnels et techniques, du Certificat Executive Management Stratégique Bancaire niveau 2 (CEMSTRAT 2) qui cible les Directeurs Généraux et les Directeurs Généraux Adjoints des établissements de crédit, des institutions de microfinance et des administrations économiques et financières de l'UEMOA, ainsi que d'un atelier de deux (2) jours sur l'art oratoire.

Clôturant la rencontre, le Directeur Général du COFEB a, au nom de Monsieur le Gouverneur, remercié l'ensemble des participants à cette Masterclass. Monsieur Patrick KODJO a souligné que les Autorités de la Banque ont, de nouveau, accepté d'accompagner l'édition 2024 par l'octroi d'une subvention. Il a également mentionné que face aux évolutions des technologies, ce programme encourage les Dirigeants des institutions financières de l'Union à actualiser leurs connaissances sur des thématiques émergentes. Il a, enfin, saisi cette opportunité pour inviter les Dirigeants des structures bancaires et financières à s'inscrire et à faire inscrire leurs collaborateurs à ces Parcours.